Звітуємо територіальній громаді: управління праці та соціального захисту населення

Управління праці та соціального захисту населення виконкому Саксаганської районної у місті ради надає інформацію про роботу управління протягом січня-жовтня 2020 року

З огляду на отримання соціальних гарантій у напрямку пільгового забезпечення населення району управлінням праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради у звітному періоді активно проводилась робота, спрямована на забезпечення оформлення пільг та компенсацій пільговій категорії мешканців району, зокрема учасникам антитерористичної операції.

Як наслідок, у звітному періоді 1 325 учасників бойових дій скористались правом на отримання 75% пільги.

Особлива увага приділялась сім’ям загиблих учасників АТО. На підставі звернень щодо вирішення питання лікування та оздоровлення членів сім’ї загиблих забезпечено трьох осіб путівками з числа членів сімей загиблих. В управлінні налагоджено тісну співпрацю з кожною такою сім’єю, починаючи з надання допомоги в організації поховання, формування пакета документів на отримання матеріальної допомоги, оформлення статусу сім’ї загиблого військовослужбовця, вирішення соціально-побутових питань. На кожного загиблого військовослужбовця складено соціальний паспорт, в якому зазначено всю необхідну інформацію про сім’ю та її потреби.

Трьом особам з числа осіб з інвалідністю внаслідок війни за результатом обстеження їх житлового приміщення та рішенням комісії щодо визначення видів та обсягів робіт з капітального ремонту житлових будинків і квартир осіб з інвалідністю внаслідок війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членів сімей загиблих військовослужбовців та прирівняних до них осіб, виділено кожному кошти в сумі 20 000, 00 грн. для надання одноразової матеріальної допомоги громадянам, які відповідно до законодавства мають право на проведення капітального ремонту житла та перебувають на обліку щодо цього.

В районі на обліку перебуває 1 564 внутрішньо переміщених осіб, 307 з них управлінням призначено щомісячну адресну допомогу для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг.

З листопада 2019 року управління праці та соціального захисту населення реалізує міський проєкт «Картка криворіжця», так станом на 20. 10. 2020 прийнято 13 245 заяв на виготовлення багатофункціональної картки криворіжця, 6 280 карток видано пільговим категоріям громадян.

Управлінням праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради широко висвітлюється інформація стосовно діяльності управління у засобах масової інформації та на офіційному вебсайті виконкому районної у місті ради з актуальних питань. Ведеться роз’яснювальна робота із громадянами, безпосередньо під час прийому та під час зустрічей спеціалістів управління з трудовими колективами району. Так, у звітному періоді надано для розміщення на офіційному вебсайті виконкому 62 інформації про повідомну реєстрацію колективних договорів (змін та доповнень до них) підприємств, установ району та три статті про стан виробничого травматизму і профзахворювань на підприємствах району.

На офіційному вебсайті виконкому районної у місті ради оновлюється інформація з основних питань діяльності управління у разі змін у чинному  законодавстві. Станом на 20. 10. 2020 надано 95 інформаційних заміток.

Крім того, протягом звітного періоду надано для друку у електронному журналі «Саксаганський вісник» шість статтей за напрямком діяльності управління.

В управлінні постійно здійснюється контроль за своєчасним виконанням службових документів та звернень громадян. Порушень терміну виконання підготовки відповідей на звернення громадян немає. Забезпечується якість розгляду звернень, зворотній зв’язок із заявниками, надання ґрунтовних роз’яснень на порушені питання. Станом на 20. 10. 2020 до управління на розгляд надійшло 1 090 звернень та 94 заявки від мешканців району.

Станом на 20. 10. 2020 управлінням опрацьовано 4 583 службові документи, створено 6 543.

Протягом звітного періоду управлінням підготовлено шість проєктів розпорядження голови районної у місті ради, шість проєктів рішень районної у місті ради, 57 проєктів рішень виконкому районної у місті ради.

З січня 2020 року для призначення субсидії, як виняток, складено 306 актів, для запобігання нецільового використання бюджетних коштів вибірково перевірено 3 774 справи одержувачів державної соціальної допомоги, направлено 14 386 запитів до Криворізької центральної міжрайонної державної податкової інспекції та Державної фіскальної служби України, МВСУ Регіонального сервісного центру в Дніпропетровській області територіального сервісного центру № 1248. У 2020 році виявлено 55 порушень щодо надання недостовірної інформації про доходи та майновий стан одержувачів субсидій, що призвело до втрат фінансових і матеріальних ресурсів                                          на суму 372 933,00 грн. У результаті вжитих заходів до державного бюджету повернуто 206 694,69 грн., з іншими ведеться претензійна робота.

На теперішній час прийнято 1 123 заяви для надання одноразової матеріальної допомоги  учасникам бойових дій у антитерористичній операції на сході України та операції об’єднаних сил у Донецькій і Луганській областях.

Складено 1 046 актів обстеження матеріально-побутових умов проживання для надання одноразової матеріальної допомоги мешканцям міста за рахунок бюджетних коштів.

З 03. 08. 2020 по 21. 10. 2020 від мешканців району прийнято 284 комплекти документів для надання одноразової матеріальної допомоги мешканцям міста за рахунок бюджетних коштів.

Управлінням праці та соціального захисту населення постійно проводиться інформаційно-роз’яснювальна робота серед мешканців  району стосовно призначення житлових субсидій. Протягом січня - жовтня 2020 року проведено чотири зустрічі з трудовими колективами та мешканцями району. Кількість присутніх, які отримали інформацію – 73 особи. У з’вязку з поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19) в управлінні проводиться контактний прийом відвідувачів за попереднім записом з дотриманням часового інтервалу (видача талонів) відповідно до Постанови Міністерства охорони здоров’я від 09. 05 2020 № 16 «Про затвердження Тимчасових рекомендацій щодо організації протиепідемічних заходів при здійсненні дозволених видів діяльності, які передбачають приймання відвідувачів в офісних приміщеннях, на період карантину». Інформування мешканців району про порядок призначення житлових субсидій і державних соціальних допомог про зміни у чинному законодавстві із зазначеного питання проводиться постійно через офіційний вебсайт виконкому районної у місті ради, засоби масової інформації, шляхом використання телефонної «гарячої лінії».

Для надання консультацій з питань призначення субсидії та державних допомог в управлінні діє «гаряча» телефонна лінія та мобільний зв'язок, за консультацією по призначенню субсидії на опалювальний/неопалювальний період 2020-2021 років станом на 20. 10. 2020 звернулись 11 724 мешканці району. За консультацією стосовно призначення соціальних допомог та субсидій до управління особисто звернулось з січня 2020 року – 12 049 осіб.

З 01. 10. 2020 розпочато роботу з призначення житлових субсидій на опалювальний сезон 2020-2021 років, станом на  01. 10. 2020 прийнято 254 комплекти документів для призначення субсидії (у тому числі опрацьовано заяв та декларацій в електронному вигляді – 75). Станом на 01. 10. 2020 житлові субсидії (у вигляді субсидії на вугілля) отримують вісім сімей. 10 909 сім’ям проведено розрахунок субсидій на опалювальний період 2020-2021 роки.

Згідно з чинним законодавством щомісяця призначаються та виплачуються державні соціальні допомоги 8 621 громадянам району. Станом на 01. 01. 2020 в управлінні обліковувалась дебіторська заборгованість у сумі 150 406,60 грн. у зв’язку із наданням недостовірної інформації про доходи та майновий стан одержувачами допомог. Протягом 2020 року виявлено 67 порушень на суму 121 413, 78 грн.. В результаті вжитих заходів до державного бюджету повернуто 150 851, 16 грн.. 19 справ з виявленими порушеннями подано до суду на суму 64 420, 27 грн. По 13 справам на суму 53 978, 81 грн. позовні вимоги управління задоволено. Шість справ знаходяться на розгляді в суді на суму 10 411, 56 грн.

Відповідно до рішення виконкому Криворізької міської ради від 14. 12. 2016 № 497 «Про спрощення процедур надання адміністративних, інших публічних послуг у Центрі надання адміністративних  послуг «Віза» та його територіальних підрозділах» з 29. 12. 2016 управлінням здійснюється прийом документів для призначення різних видів державних соціальних допомог за одним пакетом документів через Центр надання адміністративних послуг «Віза». З початку 2020 року управлінням прийнято 36 комплектів документів, в результаті опрацювання 36 сім’ям призначено державні соціальні допомоги: в тому числі при народженні дитини (35), вагітності та пологам (1), одній сім’ї - допомогу багатодітним родинам .

Станом на 20. 10. 2020 укладено 17 договорів для санаторно-курортного лікування чорнобильців віднесених до І категорії на сумму 130 838,00 грн. Для оздоровлення учасників антитерористичної операції заключено 31 договір на суму 370 080,00 грн. з санаторіями України.

На 20. 10. 2020 сім сімей отримали послуги щодо здійснення реабілітаційних заходів для дітей з інвалідністю відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 27. 03. 2019  № 309 «Про затвердження Порядку використання у 2019 році коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення реабілітації дітей з інвалідністю» на суму 136 228,57 грн.

У місті активно працює «Соціальне таксі». Основною метою у наданні послуги є поліпшення соціального обслуговування ветеранів війни, одиноких непрацездатних громадян та осіб з інвалідністю, які пересуваються за допомогою крісел колісних.

З липня 2019 року до списку включена і стала доступною послуга «Соціальне таксі» для дітей, які хворі на дитячий церебральний параліч та онкозахворювання, без обмеження кількості поїздок. Управлінням праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради протягом          2020 року щомісяця надаються оновлені списки громадян з обмеженими фізичними можливостями до комунальних установ «Будинок милосердя» та «Будинок-інтернат «Затишок» з метою використання права на отримання цієї послуги.

Станом на 20. 10. 2020 видано 1 636 направлень для виготовлення технічних та інших засобів реабілітації, згідно з медичними показаннями.

Не залишаються поза увагою сім’ї, де виховуються діти з інвалідністю та онкохворі діти. На виконання додаткових заходів із соціального захисту та реалізації муніципального проєкту «Найкраще – дітям» управлінням праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради пропонується таким сім’ям соціальний дисконт – знижка на вартість товарів, послуг, що надаються суб’єктами господарювання у сфері торгівлі, надання медичних послуг, продажу лікарських засобів. В районі соціальною дисконтною карткою «Найкраще – дітям» користуються 720 сімей, де виховуються діти з інвалідністю та онкохворі діти.

У зв’язку з підвищенням тарифів на житлово-комунальні послуги надається часткова компенсація вартості послуг тепло-, водопостачання та водовідведення, управління або утримання багатоквартирного будинку окремим категоріям мешканців міста. Так, з початку 2020 року прийнято понад 27 342 заяви від мешканців району та 27 279 з них введено у електронну базу даних на виплату зазначеної допомоги.

Станом на 01. 10. 2020 перевірено 820 пенсійних справ нового призначення та 154 пенсійні справи, за якими проведено перерахунок пенсій. Крім того, перевірено 856 особових рахунків з питання допомоги на поховання, 68 особових рахунків з питання виплати пенсії, не одержаної пенсіонерами у зв’язку зі смертю.

З метою подальшого вдосконалення роботи управління щодо забезпечення якості надання соціальних послуг та державних гарантій, підтримки найвразливіших категорій населення, запобігання нецільового використання коштів та підвищення рівня соціального захисту громадян, своєчасно опрацьовуються зміни у чинному законодавстві.

Проводиться широка інформаційно-роз’яснювальна робота серед населення за напрямками діяльності управління.